Как расширить модель маркетинга 7P
В современном маркетинге модель 7P приобретает все большее значение. Она включает не только традиционные компоненты, такие как продукт и цена, но и дополнительные элементы, которые помогают компаниям адаптироваться к быстро меняющимся рыночным условиям. Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих элементов и выясним, как они трансформируются в контексте интернет-маркетинга.
Упаковка (Pack, Package, Packaging)
Классическое значение: Упаковка продукта важна для привлечения внимания потребителей и обеспечения защиты товара. Она должна отражать качество и ценность продукта.
Изменение в интернет-маркетинге: В цифровом пространстве упаковка становится виртуальной. Визуальные элементы на веб-сайтах и в социальных сетях играют ключевую роль. Используйте привлекательные изображения и видео для демонстрации вашего продукта.
Позиционирование (Positioning)
Классическое значение: Позиционирование помогает выделить продукт среди конкурентов, создавая уникальный имидж.
Изменение в интернет-маркетинге: В интернете позиционирование требует более точного таргетирования аудитории. Используйте данные о пользователях для настройки рекламных кампаний и создания персонализированного контента.
Связи с общественностью (PR, Public Relations)
Классическое значение: PR помогает формировать положительный имидж компании через взаимодействие с медиа и общественностью.
Изменение в интернет-маркетинге: Социальные сети стали мощным инструментом PR. Создавайте контент, который вызывает обсуждения и вовлекает пользователей, чтобы укрепить репутацию вашего бренда.
Покупка (Purchase, Purchases)
Классическое значение: Процесс покупки включает все этапы от осознания потребности до завершения сделки.
Изменение в интернет-маркетинге: Онлайн-покупки требуют упрощения процесса. Обеспечьте удобный интерфейс и быстрые способы оплаты для повышения конверсии.
Прибыль (Profit)
Классическое значение: Прибыль — это конечная цель бизнеса, определяемая разницей между доходами и расходами.
Изменение в интернет-маркетинге: Важно учитывать не только прямые продажи, но и стоимость привлечения клиентов через цифровые каналы. Оптимизируйте расходы на рекламу для увеличения прибыли.
Партнеры (Partners, Partnership)
Классическое значение: Партнерство может помочь расширить рынок и улучшить предложение продуктов.
Изменение в интернет-маркетинге: Сотрудничество с влиятельными лицами или другими брендами в интернете может значительно увеличить охват вашей аудитории. Рассмотрите возможность кросс-промоций.
Персональные продажи (Personal Selling)
Классическое значение: Персональные продажи включают взаимодействие с клиентами для удовлетворения их потребностей.
Изменение в интернет-маркетинге: Используйте чат-ботов и онлайн-консультантов для предоставления персонализированного обслуживания 24/7. Это повышает уровень удовлетворенности клиентов.
Восприятие (Perception)
Классическое значение: Восприятие продукта формируется через его характеристики и маркетинговые коммуникации.
Изменение в интернет-маркетинге: В интернете восприятие формируется через отзывы пользователей и социальное доказательство. Активно работайте с отзывами для улучшения имиджа вашего бренда.
Представление (Performance)
Классическое значение: Эффективность продукта определяется его функциональностью и качеством обслуживания.
Изменение в интернет-маркетинге: Используйте аналитику для отслеживания производительности ваших кампаний и оптимизации стратегии на основе полученных данных.
Вовлечение клиента (Participation)
Классическое значение: Вовлечение клиентов включает их активное участие в процессе покупки или использования продукта.
Изменение в интернет-маркетинге: Создавайте интерактивный контент, такой как опросы или конкурсы, чтобы увеличить вовлеченность аудитории на ваших платформах.
Персонализация (Personalization)
Классическое значение: Персонализация подразумевает адаптацию предложения под индивидуальные потребности клиентов.
Изменение в интернет-маркетинге: Используйте данные о поведении пользователей для создания персонализированных предложений и рекомендаций, что значительно повышает вероятность покупки.
Эти расширенные элементы модели 7P помогут вам адаптировать вашу стратегию к требованиям современного рынка и эффективно взаимодействовать с клиентами в цифровом пространстве! 🚀
| Элемент | Классическое значение | Изменение в интернет-маркетинге |
|---|---|---|
| Упаковка | Привлечение внимания | Визуальные элементы на сайте |
| Позиционирование | Уникальный имидж | Точное таргетирование |
| PR | Формирование имиджа | Социальные сети как инструмент PR |
| Покупка | Процесс от осознания до сделки | Упрощенный интерфейс онлайн |
| Прибыль | Разница между доходами и расходами | Учет стоимости привлечения клиентов |
| Партнеры | Расширение рынка | Сотрудничество с влиятельными лицами |
| Персональные продажи | Взаимодействие с клиентами | Чат-боты для 24/7 обслуживания |
| Восприятие | Формируется через характеристики | Отзывы пользователей как основа восприятия |
| Представление | Эффективность продукта | Аналитика для оптимизации |
| Вовлечение клиента | Активное участие | Интерактивный контент |
| Персонализация | Адаптация предложения | Данные о поведении для персонализированных предложений |
